INTERNETCONSULTATIE

Zo, nu gaan we weer gewoon Nederlands praten en u uitleggen wat we met z'n allen moeten gaan doen. We gaan naar de link bit.ly/2X6lgWq (opent in nieuw venster) en dan komt u op de site van de Overheid met het wetsvoorstel: "Huur en inkomensgrenzen". Hier staat vermeld wat dit wetsvoorstel allemaal betekent en wat de verwachte effecten hiervan zijn.
U ziet (weer even terug naar het begin van dit artikel) een blauw vlak waarin staat: "Geef uw reactie"
Als u hierop klikt komt u op een pagina waarop u uw reactie kunt intypen.
U kunt reageren op elk van de vier punten uit het wetsvoorstel, maar u kunt zich ook beperken tot één onderwerp dat u het meest aanspreekt en dat op uw situatie van toepassing is (een persoonlijk verhaal).
Bijvoorbeeld:

• u bent gepensioneerd, gezinsinkomen is € 36.000, staat al jaren op de wachtlijst, maar komt nu niet meer in aanmerking voor een sociale huurwoning (toegang gaat naar € 35.000).
• inkomensafhankelijke huurverhoging, bij een middeninkomen vanaf € 42.436 kunnen de huidige bewoners van een sociale huurwoning een verhoging van wel € 50 tot € 100 per maand verwachten

Onderstaand geven wij de reactie weer zoals InterWhere dat heeft verwoord. U mag dat zo overnemen maar het is natuurlijk beter dat niet alle huurders uit Purmerend één en hetzelfde verhaal vertellen.
InterWhere blijft voor zo laag mogelijke huren, ook voor hen die ooit een huurcontract zijn aangegaan voor onbepaalde tijd en nu misschien iets beter af zijn. Iedereen moet weten waar hij/zij aan toe is en niet steeds in onzekerheid leven over een volgende huurverhoging. Helaas geldt dit dan ook voor degenen die nu duurder wonen dan eigenlijk veroorloofd is ten opzichte van het (gezins)inkomen.
Attentie: Intermaris kent de "Huurbevriezing" toe volgens het Sociaal Huurakkoord met de Woonbond; aanvragen indienen bij Intermaris.
Huurders die nu eigenlijk naar een vrije sector- of koopwoning zouden kunnen overstappen, moeten dat zeker doen. Deze overstap komt dan ten goede aan hen die minder bedeeld zijn; een vorm van solidariteit. Voor InterWhere zijn huurverhogingen bij mutatie (verhuizing) en renovatie of sloop/nieuwbouw, uitzonderingen op de regel (dus toegestaan).
De Reactie van InterWhere:

Geachte minister Ollongren,

Huurdersvereniging InterWhere uit Purmerend wil graag deelnemen aan de Internetconsultatie op uw wetsvoorstel Huur en inkomensgrenzen.
Het is goed dat alle huurders van Nederland (ca. 40% van de huishoudens) in de gelegenheid worden gesteld hun stem te laten horen; we vrezen echter dat door de complexiteit niet iedereen bij machte is te reageren, maar Aedes, de Woonbond, corporaties en huurdersorganisaties zullen dit zeker doen.
Het lijkt ons goed de wetswijziging zo eenvoudig mogelijk te houden; daarom sluit InterWhere zich aan bij de aanbeveling van Aedes en de Woonbond om slechts 3 inkomenscategorieën te benoemen, te weten:
* eenpersoonshuishoudens tot € 38.000
* tweepersoonshuishoudens tot € 42.000
* huishoudens met 3 of meer personen tot € 52.000
Van elke tussenvorm van huurverhoging c.q. -verlaging zijn wij geen voorstander. In specifieke gevallen kan huurbevriezing een (tijdelijke) acceptabele oplossing zijn.
Woningcorporaties en huurders (zij zijn immers de corporatie) hebben alleen baat bij directe afschaffing van de verhuurderheffing + de VPB + ATAD. Duurzaamheidwerkzaamheden en sloop/nieuwbouw kunnen versneld worden uitgevoerd. Corporaties kunnen bewoners geruststellen dat er geen extreme huurverhogingen behoeven te worden doorgevoerd, etc. Verademing bij de Nederlandse huurders, die de laatste en komende jaren toch al regelmatig in de portemonnee zijn geraakt. Door deze maatregel (afschaffing IAH) helpen huurders grootschalig mee aan het behalen van de klimaatdoelstellingen van het kabinet.
Wij vertrouwen u met deze reactie van dienst te zijn geweest.

HV InterWhere
Purmerend

InterWhere hoopt op enkele honderden reacties vanuit Purmerend, want dit is vrijwel de enige kans die ooit geboden wordt dat huurders direct hun mening kunnen uiten.
U kunt reageren tot uiterlijk 10 augustus 2019.

Stadsverwarming verliest draagkracht onder huurders

Resultaten onderzoeksvragen naar: kosten, ontkoppeling van SVP en overstappen naar andere leverancier; belangrijk onderdeel het tevredenheidcijfer als draagkrachtmeting van gebruikers.

HV InterWhere voerde een enquête uit onder haar leden in Purmerend die reeds op stadsverwarming zijn aangesloten. Natuurlijk ontvingen we ook reacties van huurders die nog niet op het warmtenet zijn aangesloten, maar die vrezen dat dit wel zal/kan gaan gebeuren na bijvoorbeeld een renovatie of in de huidige "proeftuin".
InterWhere verwacht door het bekendmaken van de resultaten van deze enquête dat SVP, gemeente en corporaties wakker worden "gekraaid".

Onderstaand een quote zoals we er vele tegenkwamen:

Ik betaal al jaren veel te veel voor de stadsverwarming; je gebruikt zo weinig en je betaalt zo veel.
Ik ben niet de enige die er zo overdenkt, al jaren doet de stadsverwarming wat hij wil; dit kan niet het moet ophouden! met die torenhoge bedragen! iedereen klaagt, maar dan ook iedereen in Purmerend; het moet ophouden en zo snel mogelijk

HV InterWhere heeft in Purmerend ca 4200 enquêteformulieren verzonden naar de huurders van Intermaris die zijn aangesloten op het warmtenet van de SVP. Tot op het moment van verwerken (04-05-2019) waren 1056 formulieren terug ontvangen (25%!!)
Statistische uitkomst:

 Als we de getallen uit bovenstaande grafiek gaan omzetten in percentages, krijgen we het volgende beeld:

1. 42,7% staat positief tegenover de Stadsverwarming
2. 53,8% heeft een negatief beeld van de SVP
3. 40,5% van de respondenten die positief denken over de SVP wil dat o.a. de gemeente druk uitoefent op de SVP voor een prijsverlaging
4. 53,3% van de negatieve stemmers vragen om eenzelfde actie als onder 3
       93,8% van de respondenten verlangt prijsverlaging
5. 17,3% van hen die positief stemde zijn wel voor een meerkeuze beleid waardoor men kan wisselen van leverancier met een beter aanbod
6. 49,6% van de "tegen" stemmers zien ook graag de mogelijkheid om van aanbieder te kunnen wisselen,
       67,5% wil eigen keuze kunnen bepalen
7. 17,4% willen toch wel een andere vorm van verwarming dan de SVP als corporaties bv. overgaan tot renovaties of sloop/nieuwbouw
8. 49,6% van de respondenten die een onprettig gevoel hebben bij de SVP willen uitdrukkelijk dat corporaties eerst denken aan het belang van de  huurders voordat er contracten worden verlengd of afgesloten met de SVP; dit houdt in, levenslang te hoge energie/woonlasten; onderzoek alternatieven.
      67,1% wensen een andere vorm van warmtelevering en zeker geen SVP (meer)
      De totale huurderwaardering voor de SVP komt uit op een 5,5
9. De kolom "heeft geen SVP" is opgenomen omdat InterWhere het complete ledenbestand deze enquête en een andere informatiebrief heeft toegezonden. Sommige leden hebben dus gereageerd van "hebben geen SVP". Leden uit de "pilot Wheermolen Zuid" hebben echter wel van de gelegenheid gebruik gemaakt om aan te geven dat zij, bij verwijdering van het aardgas, beslist niet een SVP aansluiting wensen omdat hun maandlasten dan gegarandeerd veel hoger zullen uitvallen.

InterWhere stelde de geënquêteerden in de gelegenheid op de achterzijde van het enquêteformulier opmerkingen te plaatsen. Hiervan is veelvuldig gebruik gemaakt; het is moeilijk hiervan een bloemlezing op te stellen maar enkele belangrijke en schrijnende opmerking zullen we hier opsommen. Op elk formulier werd ook aan de achterzijde nogmaals vermeld dat de SVP veel te duur is, ook voor bewoners die veel afwezig zijn en/of zeer matig verwarmen.

Onderstaand zullen beslist geen reacties van klanten zijn die bij de SVP "onbekend" overkomen, zoals:

• klantonvriendelijke bejegening tijdens telefoongesprekken en onvoldoende oog voor de wensen en noden van de klant; arrogantie
• klanten die veel te hoog aangeslagen worden omdat een vorige bewoner een groot verbruik kende; discussie is dan niet mogelijk "u moet betalen"! Een huurder wil zelfs nog steeds geld van de SVP terugontvangen vanwege foutieve aanslag. Jaarafrekening is onbegrijpelijk.
• huurders van Intermaris die nu nog niet op de SVP zijn aangesloten en dat beslist in de toekomst ook niet willen. Pilot wijk: na renovatie gasverbruik minus 40%; met SVP gaan de kosten zeker stijgen!!
• SVP wordt gezien als monopolist waardoor prijzen niet beïnvloedbaar zijn door concurrentie. Veel gehoord probleem.
• de afleverset behoort bij de woning daarom zijn huur en onderhoud een vast onderdeel van de huurprijs (zoals bij CV installatie). Units 1x per 2 jaar in onderhoud en geen schema op de mail voor zelfonderzoek!! Vreemde constructie o.a. Jhr. Van Cittersplein; aanpassing te kostbaar.
• alleenstaande met € 910 inkomen is van € 65 naar € 110 per maand gegaan. Rest haar voedselbank. Opmerkingen van gelijke strekking komen meer malen voor.

Al met al een lange lijst van weeklachten over SVP.
Een lering voor de aandeelhouder, voor de SVP en voor de corporaties die hun huurders dienen te beschermen tegen een leverancier die jaren te hoge prijzen heeft gevraagd, die afnemers niet met respect behandelt en die een nagenoeg niet opzegbaar contract wil afsluiten. Dit alles terwijl we leven in de 21ste eeuw met vele technische mogelijkheden (en morgen zijn er nog meer).

Opvallend is dat huurders die de kolom "positief" hebben ingevuld dit vaak deden uit een vorm van gelatenheid. "Jullie doen je best maar het helpt toch niet", en "het zal allemaal wel". Toch vraagt ook deze groep duidelijk om verlaging van de kosten die SVP in rekening brengt. Vaak zelfs ten onrechte volgens hun meldingen. Ook willen deze respondenten graag een keuze mogelijkheid hebben van leverancier.

De mate van duurzaamheid van SVP is in de enquête opzettelijk niet meegenomen omdat het InterWhere ging om de betaalbaarheid. Natuurlijk kwamen diverse respondenten zelf wel over dit onderwerp met vragen en opmerkingen.

Monopoliepositie:
De monopolist bedient als enige de gehele markt voor zijn product en heeft niet te maken met concurrentie.
Bij een monopolie is de consument afhankelijk van die ene aanbieder; dat is nadelig voor de consumenten die dan te hoge prijzen moeten betalen

BIOMASSACENTRALE PURMEREND MOET BLIJVEN(?)

Wat is er moeilijker in dit ondermaanse dan consequent te zijn. Zoals in dit dilemma. Zij die de natuur een goed hart toedragen vinden zeker dat bomen (en groen) volop moeten blijven. Het opnemen van de CO2 wat dit groen doet, is voor de mensen van levensbelang. Komt er echter een ander onderwerp aan de orde zoals biomassacentrales waarvan we er ook (nog) één in Purmerend hebben, dan is het ineens een duurzame wijze van warmte voorziening.
Er mag geen boom uit Purmerend, maar mogen er dan wel vele tientallen hectaren op de Veluwe of elders in Nederland worden gekapt om o.a. de SVP van houtpallets te voorzien? Zij die bomen willen behouden moeten zich ook gaan inzetten voor duurzame warmtelevering. Geen enkele hoge temperatuur (HT) centrale is duurzaam. Zou al een stuk beter worden als er losstaande secties worden aangelegd (zeg maar kleine warmtenetten die tijdelijk gevoed worden door de biomassacentrale van de SVP maar waar in de toekomst echt duurzame restwarmte in kan) met maximaal 50º transport en levertemperatuur.

NIET OP DE HEI MAAR ORIGINEEL POLDEREN

Onlangs gonsde het op de social media over het niet monteren volgens wet- en regelgeving van de waterleiding in de gerenoveerde Mercuriusflats door de firma Hemubo die voor Intermaris de renovatiewerkzaamheden in deze flats uitvoert. Helaas verwachten sommigen dat de huurdersvereniging direct op deze melding moet reageren. Waar men echter onwetend van is, is dat InterWhere (vanaf de eerste meldingen) informatie inwint bij diverse instanties die hier "verstand" van hebben. Onder deze instanties valt zeker niet alleen Intermaris, maar wel de bouwkundige ingenieurs van de Woonbond. Natuurlijk is ook overlegd met de gemeente Purmerend die Intermaris had aangeraden enkele posities te laten herkeuren.

Jammer en onnodig dat er gesproken en geschreven wordt over een "legionella uitbraak". Dit is een kop die de lading niet dekt!
InterWhere heeft tijdens een overleg met het directieteam van Intermaris (in de polder) nogmaals duidelijk gemaakt hoe een eerste melding over een dergelijk onderwerp dient te worden aangepakt om te voorkomen dat niet-legionella-experts opeens alles pretenderen te weten waardoor onnodige onrust kan ontstaan. Beterschap is beloofd en ook worden de kasten waarin de SVP units en de waterleidingen zitten, per stuk onderzocht en waarnodig aangepast.

InterWhere heeft op deze dag nog veel zaken in het voordeel van de huurder kunnen bewerkstelligen, maar daarover later meer.